酒店员工行为规范(酒店员工行为规范内容)

为保持良好酒店员工行为规范的服务质量和快捷酒店员工行为规范的服务效率，确保酒店正常工作秩序，物制订此员工行为规范及员工管理制度，请全体员工认真执行 二处分程序 1员工凡受到任何纪律处分，部门均会发出员工犯规通知列明员工犯规细节和处分理由，经受处分之员工签名后，部门经理签名认可，送交人力资源部审核，报总经理审批亦可由人力资源部。

7 擅自携出或企图携出酒店物品8 代客人在本酒楼外代购本酒楼有售的商品，令公司造成经济损失，在酒楼内私售私人物品9 利用工作之便索贿受贿，贪污或企图贪污公司的钱物10 制造谣言或恶意中伤本公司的声誉或其酒店员工行为规范他员工的名誉11 行为不端，作风不轨，丧失人格店规和国格12 因工作失职而造成灾伤或。

礼貌服务是一切服务行业的共同性行为规范，是正确处理服务员与宾客之间相互关系的最起码也是必不可少的行为准则，也是每一个服务行业工作者最重要的道德义务 二礼貌服务的意义 1礼貌服务是酒店服务质量的重要体现 2礼貌服务能满足宾客的求尊重的心理需要，能赢得客源 客人的满意是衡量服务质量的基本标准。

某酒店前厅管理制度 前 厅 管 理 制 度 为配合前厅各项工作的顺利进行，规范员工的工作行为，特制定此制度1诚实，是员工必须遵守的道德规范，以诚实的态度对待工作是每位同事必须遵守的行为准则2同事之间团结协作互相尊重互相谅解是搞好一切工作的基础3以工作为重，按时按质按量完成。

一仪容仪表 1 男员工 11 头发不可漂染保持头发清洁，无头皮屑头发后不盖领侧不遮耳可使用发胶，但不可过于油腻或潮湿12 面容清洁，不准留胡须且必须每天剃须经常留意及修剪鼻毛，使其不外露13 手指甲保持洁净，不可有吸烟留下的污渍定期修剪指甲，长度仅能遮盖指尖。

八饭店职业道德的规范酒店员工行为规范？问题一社会公德包括哪些内容？二酒店的职业道德有哪些基本要求和规范？酒店员工的职业道德一道德就是指人们在共同生活中的思想品质和行为规范，通俗地说，就是做人的道理和规矩它的准确涵义包括三层意思一是规定人们应该做什么，不应该做什么的标准，用以调整人们生活行为的规范二是。