服务人员的基本礼仪规范(服务人员的基本礼仪规范有哪些)
1、二称职讲礼貌服务人员的基本礼仪规范的服务员必须做到在外表上服务人员的基本礼仪规范，给人以稳重大方服务人员的基本礼仪规范的感觉做到服饰整洁服务人员的基本礼仪规范，挺直仪容端庄俊秀在行动上服务人员的基本礼仪规范，要表现出不卑不亢落落大方，站坐走以及手势等要求合乎规范，做到端正稳重，自然亲切。
2、1谈话姿势谈话的姿势往往反映出一个人的性格修养和文明素质所以，交谈时，首先双方要互相正视互相倾听不能东张西望看书看报面带倦容哈欠连天否则，会给人心不在焉傲慢无理等不礼貌的印象2站姿。
3、规范和控制服务人员的礼节礼貌方法1仪表制服要求整洁干净，佩戴工号牌，穿黑色的皮鞋或布鞋2仪容要求头发整洁干净，不允许散发披肩，留长发应将其盘起来，女的要求化淡妆，男的不留胡须，不留长指甲，不涂抹指甲油，不戴项链，耳环，3行为。
4、四文明语言规范 服务人员在工作中要做到谈吐文雅，语调轻柔，语气亲切，“请”字在先，要讲究语言艺术，根据不同的接待对象，用好尊敬语问候语称呼语等一说话时的仪态 与宾客对话时，首先要面带微笑地倾听，并。
5、餐厅的服务礼仪主要由领台值台帐台走菜厨台等服务礼仪构成 1餐厅服务人员的仪表仪容仪态的基本要求 1仪表 工作时间应着规定的制服衣服要整齐干净，注意保持衣服袖口领口处的清洁衣服应扣的扣子要扣好。
6、1礼貌服务是酒店服务质量的重要体现 2礼貌服务能满足宾客的求尊重的心理需要，能赢得客源 客人的满意是衡量服务质量的基本标准，服务人员的表现以及与客人的相互关系是服务质量衡量的一大方面，是赢得客人的重要因素 3礼貌服务关系。
7、一仪容仪表礼仪要点 女士发型1需盘头佩戴发套，发髻高度和耳朵齐平2女士不可留刘海3碎发用黑色小夹子夹起4头发是需是自然黑色，不可染夸张颜色5头发保持干净，不可有头皮屑男士发型1前。
8、服务人员的礼仪站姿 站立的标准方法挺骨盆 在日常生活中我们可以发现，有些人只要刻意抬头挺胸，肚子就先挺出来有些人则是臀部往上提，可是驼背的样子依旧存在很多人之所以无法ldquo抬头挺胸rdquo，多半是因为骨。
